Taxis : comment déterminer vos tarifs ?
Tarif des taxis : une réglementation précise
4 périodes tarifaires. Concrètement, vos tarifs sont divisés en 4 périodes, à savoir :
- le tarif A : il s’agit des courses de jour (de 7h à 19h) avec retour en charge à la station ;
- le tarif B : il s’agit des courses de nuit (de 19h à 7h) avec retour en charge à la station ou des courses effectuées le dimanche et les jours fériés avec retour en charge à la station ;
- le tarif C : il s’agit des courses de jour (de 7h à 19h) avec retour à vide à la station ;
- le tarif D : il s’agit des courses de nuits (de 19h à 7h) avec retour à vide à la station ou des courses effectuées le dimanche et les jours fériés avec retour à vide à la station.
Un tarif décomposé. Le tarif d’une course peut comprendre plusieurs composantes : un prix au kilomètre parcouru, un tarif horaire et un prix de prise en charge. Attention : lorsque la marche du véhicule est ralentie et pour la période d’attente commandée par le client, le prix du kilomètre parcouru est remplacé par un prix horaire.
À noter. La période d’attente correspond à toute période, comprise entre le début et la fin de la prestation, pendant laquelle le taxi est à l'arrêt ou en stationnement à sa demande. Durant cette période, vous êtes rémunéré par un montant horaire plafonné.
Le saviez-vous ?
Pour chaque composante, la réglementation prévoit un prix maximum. Le prix maximum du kilomètre parcouru, le prix maximum horaire et le prix maximum de prise en charge sont déterminés chaque année par les Préfets.
Consultez votre Préfecture pour connaître les tarifs applicables.
Majorations. Votre tarif peut être majoré sous certaines conditions, à savoir :
- en ce qui concerne le prix maximum du kilomètre parcouru et le prix maximum horaire :
- o pour les courses de nuit ;
- o pour les courses qui vous imposent un retour à vide ou pour les courses qui desservent des zones périphériques ou extérieures au ressort géographique de votre autorisation de stationnement (il s’agit de la « licence de taxi ») ;
- o pour les courses effectuées aux heures de pointe ;
- o en cas de route enneigée ou verglacée (sous conditions, notamment d’utiliser des équipements adaptés du type pneus neige) ;
- en ce qui concerne le prix maximum de prises en charge :
- o pour les prises en charge de passagers supplémentaires (à partir du 4ème passager) ;
- o pour les prises en charge d'animaux ;
- o pour les prises en charge de bagages suivant leur poids et leur encombrement.
Un forfait ? Il est également possible de percevoir une rémunération forfaitaire. Ce mode de rémunération s’applique aux trajets qui desservent certains lieux ou sites qui font l’objet d’une fréquentation régulière ou élevée comme les aéroports par exemple. Ces zones sont définies par la Préfecture.
Quand débute votre prestation ? Votre prestation peut débuter à 3 moments, à savoir :
- en l'absence de réservation, à l'heure de la prise en charge ;
- pour une réservation immédiate, à l'heure à laquelle le client est informé que vous êtes arrivé au lieu de rendez-vous ;
- pour une réservation à l'avance, à l'heure du rendez-vous ou, en cas de retard de votre part, à l'heure à laquelle vous êtes arrivé au lieu de rendez-vous.
Concurrence déloyale : une précision du juge. Il a été jugé que la société qui propose des contrats d’abonnement aux taxis dans lesquels est prévue la fixation de pourboires systématiques et à l’avance cause nécessairement un préjudice à ses concurrents.
Pourquoi ? Cette solution s’explique par le fait que la règlementation sur les prix des taxis impose une tarification horokilométrique déterminée par le seul compteur du taxi, ce qui exclut donc tout pourboire éventuel.
Par conséquent, le comportement déloyal du concurrent lui assurant un avantage concurrentiel indu au détriment des autres entreprises de taxis qui respectent la règlementation applicable cause nécessairement un préjudice à ceux-ci.
Tarif des taxis : des spécificités pour Paris
Qu’est-ce qu’un « taxi parisien » ? Par « taxi parisien », on entend les taxis pour lesquels le ressort géographique de l'autorisation de stationnement comprend la commune de Paris.
3 périodes tarifaires. Pour les taxis parisiens, les tarifs sont divisés en 3 périodes, à savoir :
- le tarif A : il s’agit des courses effectuées dans Paris entre 10 heures et 17 heures ;
- le tarif B : il s’agit des courses effectuées :
- o dans Paris de 17 heures à 10 heures ainsi que le dimanche de 7 heures à 24 heures et les jours fériés de 0 heure à 24 heures ;
- o dans le ressort géographique des taxis parisiens hors Paris, de 7 heures à 19 heures ;
- le tarif C : il s’agit des courses effectuées :
- o dans Paris de 0 heure à 7 heures le dimanche ;
- o dans le ressort géographique des taxis parisiens hors Paris, de 19 heures à 7 heures ainsi que le dimanche et les jours fériés ;
- o en dehors du ressort géographique des taxis parisiens.
Des suppléments spécifiques. Les majorations prévues dans la réglementation s’appliquent aux taxis parisiens, sauf en ce qui concerne la prise en charge. Dans ce cas, vous ne pouvez appliquer des suppléments en ce qui concerne le prix maximum de la prise en charge que dans 2 situations, à savoir :
- en cas de passagers supplémentaires, à partir du 5ème passager ;
- au titre de la réservation du taxi :
- o en cas de réservation immédiate, lorsque le client demande un taxi au plus vite, sans préciser d’heure de rendez-vous ;
- o en cas de réservation à l’avance, lorsque le client demande un taxi à une heure fixe.
Courses forfaitisées. Il est possible de prévoir une course dont l’origine est l’enceinte de l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle ou celle de l’aéroport de Paris-Orly et dont la destination est la ville de Paris ou lorsque la course se fait dans le sens inverse. Le prix doit être déterminé avant le début de la prestation. L’application des suppléments spécifiques exposée ci-dessus reste possible.
Dérogation. Par exception, la tarification forfaitaire n’est pas appliquée lorsque le client demande expressément un arrêt ou un passage du taxi dans un lieu de son choix. Cette dérogation est également possible en cas de changement de destination ou d’un détour effectué à la demande expresse du client lorsque la course a débuté.
Le saviez-vous ?
Il existe également des spécificités pour les taxis lyonnais, niçois, cannois, antibois, toulousains, pontois et guadeloupéens.
Tarifs 2024. Les dispositions spécifiques pour déterminer vos tarifs sont consultables ici.
À retenir
Il existe 2 types de tarifs : un tarif pour la Province (composé de 4 périodes tarifaires appelées A, B, C et D) et un tarif pour Paris (composé de 3 périodes tarifaires, de A à C). Pour connaître votre tarif, il faut vous rendre en Préfecture.
Votre tarif est composé d’un prix au kilomètre parcouru, d’un tarif horaire et d’un prix de prise en charge. Mais il est possible d’être rémunéré par un prix forfaitaire (c’est notamment le cas si vous effectuez un trajet vers un aéroport). Il est possible, sous certaines conditions, d’appliquer une majoration à votre tarif.
J'ai entendu dire
Dois-je remettre obligatoirement un document à mon client à la fin de la course ?Vous devez obligatoirement lui remettre une note dès lors que votre course est d’un montant minimum de 25 €. Ce document est établi en double exemplaire dont l’un est remis à votre client. Vous devez conserver l’autre pendant 2 ans. En dessous de 25 €, ce document est facultatif. Mais si votre client vous la réclame, vous devez obligatoirement la lui remettre.
- Article R 3121-1 du Code des transports (compteur horokilométrique dit « taximètre »)
- Décret n° 2015-1252 du 7 octobre 2015 relatif aux tarifs des courses de taxi
- Arrêté du 22 janvier 2024 relatif aux tarifs des courses de taxi
- Arrêt de la Cour de cassation, chambre commerciale, du 22 septembre 2021, n° 18-14894 (la société qui des contrats d’abonnement aux taxis dans lesquels est prévue la fixation de pourboires systématiques et à l’avance cause nécessairement un préjudice à ses concurrents)